Foire Aux Questions

Tous nos meubles sont garantis 6 ans.
Les sous-vasques de salle de bain sont garantis 10 ans !
Les sièges sont garantis 2 ans.

La majorité de nos meubles sont livrés montés, car ils sont fabriqués en bois massif pour garantir leur robustesse et leur durabilité. Seules quelques exceptions, comme certains meubles de salle de bain, sont livrées en kit, l'information est indiquée sur la page des produits concernés.

De plus, pour des raisons de sécurité lors du transport, les piétements de tables sont livrés séparément du plateau. Le montage reste simple et rapide afin de préserver la qualité du meuble tout en facilitant sa livraison.

Nous ne fournissons pas les accessoires de salle de bain, tels que la robinetterie, les bondes ou les siphons.

Nos meubles et vasques respectent les normes européennes, ce qui vous permet de trouver facilement les accessoires nécessaires dans des magasins spécialisés ou de bricolage.

Voici quelques recommandations pour vous guider :

• Bonde clic-clac universelle : idéale pour nos vasques.
• Siphon classique : pour les meubles avec niches fermées, un siphon réglable en hauteur (de 110 à 150 mm) convient parfaitement.
• Siphon extra-plat : pour les meubles avec niche ouverte, préférez un modèle gain de place tel qu'un siphon extra-plat.

Si vous avez des questions ou des doutes, notre service technique se tient à votre disposition pour vous conseiller.

L'authenticité du bois massif fait que chaque meuble est unique, et il peut y avoir de légères variations de teinte entre deux pièces de la même essence de bois. Cela fait partie du charme et du caractère de nos meubles artisanaux.

Si vous souhaitez une parfaite harmonie, nous vous conseillons de choisir des meubles issus d'une même collection, car la teinte et la finition seront très similaires, bien que quelques variations naturelles du bois puissent survenir. Ainsi, vous pouvez être sûr que chaque pièce s'intègrera parfaitement à votre intérieur tout en conservant son caractère.

Nous nous appliquons à emballer nos produits de manière soignée et sécurisée.

La majorité d'entre eux, en livraison Messagerie, sont emballés avec du carton et du film, et expédiée sur palette pour garantir une protection optimale durant le transport. Les articles plus fragiles, tels que les vasques ou les statues, sont soigneusement protégés dans des coffrages en bois.

Si vous choisissez la livraison Confort, celle-ci s'effectue sans palette, car le transport est spécialement adapté. Le livreur s'occupe de l'installation de votre meuble à l'endroit souhaité et récupère les emballages une fois l'installation terminée.

L'entretien de vos meubles en bois massif est simple et essentiel pour préserver leur authenticité et leur beauté. Nos meubles sont fabriqués à partir de bois de qualité, comme le teck et le bois recyclé, qui nécessitent un entretien régulier pour conserver leur toucher doux et leur aspect naturel.

Les bois utilisés, tels que le teck aromatique, sont durables et riches en huiles essentielles. Pour les protéger et maintenir leur patine naturelle, appliquez une huile protectrice sur les surfaces utilisées quotidiennement, comme les tables ou les meubles de salle de bain. Un nettoyage régulier à l'aide de savon noir et une protection à l'aide de produits comme le Pledge permettent de préserver leur beauté tout en les protégeant des taches et éclaboussures.

En cas de rayures ou de taches, il est possible de poncer délicatement la surface sans endommager le bois. Évitez l'utilisation de solvants et de glace, qui peuvent altérer la surface du bois. Pour un entretien optimal, pensez à réappliquer régulièrement de l'huile protectrice ou du Pledge afin de maintenir la couleur et la texture naturelles de vos meubles.

Enfin, le bois est une matière vivante qui, avec quelques soins simples, peut durer des générations. Pour plus de conseils personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter !